LÍNEA DE BELLEZA NICOLAS SA DE CV, en lo sucesivo La Bonté, con domicilio en Reforma 2559, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44600, México, y portal de internet www.labonte.com.mx y www.labonte.mx, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus Lineamientos vigentes.
1. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos se utilizarán para las siguientes finalidades:
1.1.Finalidades primarias (necesarias para brindarle el servicio):
1.1.1 Verificar y confirmar su identidad.
1.1.2 Atender, gestionar y dar seguimiento a su cuenta, pedidos o solicitudes.
1.1.3 Coordinar envíos, facturación y seguimiento comercial.
1.1.4 Atención a quejas, devoluciones y garantías.
1.1.5 Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
1.2 Finalidades secundarias (opcionales):
1.2.1 Envío de promociones, beneficios exclusivos y campañas publicitarias.
1.2.2 Mercadotecnia y análisis de comportamiento del consumidor.
1.2.3 Encuestas de satisfacción.
En caso de que no desee que sus datos se usen para finalidades secundarias, puede indicarlo marcando las opciones correspondientes al registrarse o enviando una solicitud por correo a las siguientes direcciones:
cobranza_local@labonte.com.mx
cobranzaforanea@labonte.com.mx
2. Datos Personales que Recabamos
2.1 Podremos tratar los siguientes datos personales:
2.1.1 Identificación: INE (Identificación vigente), CURP, RFC, fecha y lugar de nacimiento, edad, nacionalidad, estado civil.
2.1.2 Contacto: dirección, teléfonos, correo electrónico personal e institucional.
2.1.3 Laborales: puesto, domicilio y datos de contacto laborales.
2.1.4 Datos fiscales y financieros: historial crediticio, información fiscal, datos de facturación, Buró de Crédito.
2.1.5 Información digital: dirección IP, cookies, ubicación, hábitos de navegación (Google Analytics).
2.1.6 Otros: nombre de beneficiario, aficiones, firma autógrafa, fotografía (cuando aplique).
3. Transferencias de Datos
3.1 La Bonté podrá compartir sus datos personales, sin requerir consentimiento, en los siguientes casos:
3.1.1 Proveedores logísticos y asesores de venta, para entregas o seguimiento de pedidos.
3.1.2 Pasarelas de pago seguras, como PayPal o Stripe.
3.1.3 Autoridades competentes, cuando lo exija una ley o resolución judicial.
3.1.3 No compartiremos sus datos personales con terceros para fines publicitarios sin su autorización expresa.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted, rectificar si son inexactos o incompletos, cancelarlos si considera que no se requieren para los fines señalados y oponerse a su uso para fines específicos.
Procedimiento:
Solicítelo al correo: atencionaclientes@labonte.com.mx acreditando su identidad con su número de cliente y datos personales.
Su solicitud será respondida en un plazo máximo de 20 días hábiles y la respuesta se enviará por correo electrónico.
5. Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado, ya sea parcial o totalmente, enviando su solicitud al correo: atencionaclientes@labonte.com.mx
Tome en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de forma inmediata si existe alguna obligación legal que nos lo impida.
6. Limitación del Uso o Divulgación
Para limitar el uso o divulgación de su información personal, puede enviar un correo a las siguientes direcciones:
cobranza_local@labonte.com.mx
cobranzaforanea@labonte.com.mx
7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
7.1 Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares con los siguientes fines:
7.1.1 Mejorar la experiencia de usuario.
7.1.2 Analizar tráfico y comportamiento (Google Analytics).
7.1.3 Usted puede desactivar el uso de cookies desde su navegador.
8. Medidas de Seguridad
8.1 La Bonté implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas, entre ellas:
8.1.1 Certificados SSL.
8.1.2 Encriptación de datos.
8.1.3 Accesos restringidos.
8.1.4 Bases de datos seguras y respaldadas.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso podrá modificarse debido a cambios legales o mejoras en nuestras prácticas.
Las actualizaciones estarán disponibles en:
www.labonte.com.mx/aviso-de-privacidad
También podrá ser notificado vía correo electrónico si así lo solicita.
10. Datos de Contacto del Departamento de Protección de Datos Personales
Áreas responsables:
-Departamento de Crédito y Cobranza
-Atención a Clientes
-Contabilidad
Dirección: Reforma 2559, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44600
Correos: cobranza_local@labonte.com.mx, cobranzaforanea@labonte.com.mx
y atencionaclientes@labonte.com.mx
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Última actualización: 31 de julio de 2025